Betrokken en vakbekwame medewerkers
Vakbekwame medewerkers
De medewerkers van Stichting Nedereind zijn over het algemeen op HBO-niveau (Social Work/SPH/MWD) of hoger opgeleid. Dit wordt ook standaard gevraagd in de advertenties voor een groepsleidersfunctie. Een klein aantal heeft een MBO-opleiding op vergelijkbaar terrein en/of volgt een HBO-opleiding. Sinds 2019 werken ook studenten pedagogische wetenschappen van de Universiteit Utrecht als assistent groepsleiders of slaapwacht bij Nedereind.
Leren en ontwikkelen
Aan het einde van elk jaar wordt de medewerkers gevraagd waar ze aan willen werken voor het nieuwe jaar. Deze uitvraag wordt gedaan door de orthopedagoog die op basis van de inventarisatie een nieuw deskundigheidsbevorderingsplan opstelt.
Voor 2023 is in dit scholingsplan rekening gehouden met het beleid op organisatieniveau en de individuele behoeften van de ambulant begeleiders. Medewerkers van Nedereind kunnen een aantal keer per jaar deelnemen aan verschillende cursussen en workshops over actuele onderwerpen met betrekking tot de doelgroep en het werkveld. Bovendien wordt elk jaar een beleidsmiddag georganiseerd, waarin samen met de medewerkers naar het huidig beleid en beleidsontwikkeling wordt gekeken. Ook de medewerker zelf heeft binnen Stichting Nedereind invloed op het beleid.
Via de VGN (Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland) academie is er een database beschikbaar met leertrajecten voor alle medewerkers van Stichting Nedereind om te blijven leren. Nedereind werkt actief samen met de VGN academie om nieuwe leertrajecten te bespreken. Ook wordt er actief gekeken naar de implementatie van deze leertrajecten binnen de dagelijkse praktijk.
Medewerkertevredenheid
In september 2024 heeft het medewerkertevredenheidsonderzoek (MTO) plaatsgevonden. De respons was 80%, 16 van de 20 verstrekte vragenlijsten zijn ingevuld teruggekomen. Dit is vergelijkbaar met de respons van het onderzoek in 2021. De schriftelijke vragenlijst heeft aandacht voor de volgende aspecten: werkzaamheden, arbeidsomstandigheden, werkdruk, collega’s, leidinggevende, organisatie, ontwikkelingsmogelijkheden, beloning, communicatie, werken bij Stichting Nedereind, RI&E en Welzijn. Deze aspecten zijn uitgevraagd door middel van stellingen, medewerkers konden aangeven op een vijf-punts Likertschaal of zij het eens of oneens waren met de stelling.
Gekeken naar de resultaten van het onderzoek kan worden geconcludeerd dat de medewerkers van Stichting Nedereind tevreden zijn. De rapportcijfers op de verschillende onderdelen vallen iets hoger uit ten opzichte van het onderzoek uit 2021. De medewerkers zijn relatief het meest tevreden over de leidinggevende, de organisatie en de arbeidsomstandigheden. De score op het gebied van ontwikkelingsmogelijkheden valt relatief laag uit. Mogelijke verklaringen hiervoor kunnen zijn dat de vragenlijst ook is ingevuld door mensen die binnen de organisatie geen groeimogelijkheden hebben. Tevens wordt gezien dat er ook een aantal medewerkers aangeeft weinig of niet de behoefte te voelen om door te stromen binnen de organisatie.
Aanbevelingen
Op basis van het onderzoek zijn er weinig thema’s te destilleren die onder meerdere medewerkers spelen. De verbeterpunten zijn doorgaans op individueel gebied, daarom verdient het de aanbeveling om in ieder geval de mogelijkheid te bieden voor de medewerkers om in gesprek te gaan met de leidinggevende. De gevoelens die algemeen spelen hebben betrekking tot het invullen van het rooster. Momenteel worden de roosters door de teams voor meerdere maanden ingevuld en kunnen de vakanties onderling worden afgestemd. Op basis van de uitkomst van dit onderzoek is de aanbeveling om dit te blijven doen.
Ziekteverzuim
In 2025 is het ziekteverzuim 0,87% exclusief zwangerschapsverzuim (2,35% inclusief). De kwaliteitsdoelstelling van een verzuim van minder dan 3% is daarmee gehaald. Het tienjarig voortschrijdend gemiddelde ziekteverzuim (exclusief zwangerschapsverzuim) ligt op 1,73%. Dat is ondanks de corona-jaren nog steeds prima te noemen. Het risico voor Nedereind moet wel in de gaten worden gehouden, zijnde een relatief kleine organisatie en werkend zonder inval- en uitzendkrachten.
Verhalen van medewerkers
Quote Annemieke:
Sinds drie maanden werk ik als orthopedagoog bij Stichting Nedereind. Ik ben warm ontvangen en voelde me al snel op mijn plek. Er wordt hard gewerkt, maar we lachen minstens net zo hard. Geen dag is hetzelfde, en juist de afwisseling en de uitdagingen in het contact met jongeren zorgen ervoor dat ik met veel plezier naar mijn werk ga en me blijf ontwikkelen.
Quote Elvira:
Tijdens mijn stage pedagogiek bij Nedereind ontdekte ik dat ik mijn passie voor creatief bezig zijn, zoals tekenen en schilderen, goed kan combineren met wat ik belangrijk vind: dat iedereen zich gezien en gehoord voelt. Vanuit die gedachte mag ik mijn creativiteit inzetten in de begeleiding, door jongeren hierin mee te nemen en zo iets voor hen te kunnen betekenen, maar ook door creatief te denken en oplossingen te vinden, juist omdat geen dag binnen Nedereind hetzelfde is. Voor mij is Nedereind de plek waar ik creativiteit kan combineren met er écht zijn voor de doelgroep.
Teamreflectie
Om de twee weken komt het team bij elkaar en wordt er vergaderd. De actuele zaken die spelen op de groep worden dan besproken en er worden een aantal klantbesprekingen gedaan. Tijdens de teamvergadering is er ook ruimte voor intervisie en supervisie. Dit jaar hebben we gewerkt met een jaarplanning en zijn de teams zelf verantwoordelijk gemaakt voor teamreflectie. Medewerkers hebben verschillende casussen/onderwerpen in kunnen brengen gedurende het jaar en zijn daarover in gesprek gegaan met hun collega’s. Een van de onderwerpen die uitgebreid naar voren is gekomen is het nieuwe takensysteem op locatie 402 dat in december geïntroduceerd is. Aan de hand van een beloningssysteem worden de bewoners gestimuleerd om een aandeel te leveren in het huishouden. Het team probeert hierin meer samenwerking te vinden met de groep.
Op locatie 503 is er binnen het team gesproken over gezondheid en leefstijl. Hierbij is ook aandacht voor de rol die de begeleiding er als individu zelf in speelt en is er gereflecteerd naar de voorbeelden die begeleiders zelf zijn voor de bewoners. Dit heeft input gegeven voor werkafspraken die we samen met de begeleiders en jongeren op de locatie hebben opgepakt.